スマート自治会は、災害時の安否確認と日常の連絡網をスマートフォンやパソコンで行える仕組みです。アプリのインストールは不要で、自分専用のURL（またはQRコード）を開くだけで使えます。プッシュ通知に対応しており、大切なお知らせをリアルタイムに受け取れます。
画面に表示される言葉（安否の選択肢、メニューのボタン名など）は自治会の設定により異なります。本書の画面例と細部が違う場合がありますが、操作の流れは同じです。
目次
- サービスにアクセスする
- メニュータブから各機能を開く
- 安否確認に回答する
- 連絡網のメッセージを読む
- 連絡網でメッセージを送る（権限のある方）
- 安否状況の一覧を確認する（権限のある方）
- マイページ（登録情報・防災ポイント・連絡網登録）
- プッシュ通知を受け取れるようにする
- マイQRコード
- 困ったときは
1サービスにアクセスする
自治会から配布されたあなた専用のURLを、スマートフォンやパソコンのブラウザで開きます。QRコードが配布されている場合は、カメラで読み取ると同じ画面が開きます。
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配布されたURLを開く、またはQRコードを読み取ります。
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下のようなあなたのトップ画面が表示されれば準備完了です。画面上部に自分の名前が表示されます。
▲ 住民トップ画面（例：安否 太郎さん）。上部に氏名、中央に自治会からのお知らせが表示されます。
URLは一人ひとり異なります。他の人と共有しないでください。ブックマーク（お気に入り）に登録しておくと便利です。
画面右上の 説明書 を押すと、この端末でいつでも操作説明を読めます。お手元に本書がないときにご利用ください。
2メニュータブから各機能を開く
トップ画面には メニュー と 安否発信 の2つのタブがあります。ふだんはメニュータブが開いており、安否確認の実施中は自動的に安否発信タブが開きます。
▲ メニュータブ。自治会が設定したリンクボタンが並びます。
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連絡網…メッセージの送受信を行います（第4章・第5章）。
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安否確認システム…安否状況の一覧を開きます（第6章／権限のある方）。
「ごみカレンダー」「スマート地区雨量」などのボタンは、自治会が独自に設定したリンクです。設定されていない自治会では表示されません。
3安否確認に回答する
災害時や訓練時に自治会から安否確認の発信があると、トップ画面の上部に発信内容（例：《訓練》地震発生 安否確認中）が表示され、安否発信 タブが開きます。次の手順で、自分の状況を回答します。
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上段の3つのボタンから、いまの状況を1つ選びます。助けて！（支援してほしい）／大丈夫（支援は不要）／助けます（手伝える）のいずれかです。選んだボタンには「✓ 選択中」と表示されます。
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避難状態から、いまいる場所を選びます（自宅／親戚・知人の家／避難所／仕事場 など）。
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画面下部の 安否情報発信 ボタンを押すと回答が完了します。
▲ 安否回答フォーム。状況を1つ選び、避難状態とメモを入力して発信します。
状況を表す3つのボタンと、避難状態の選択肢の名前・個数は、自治会の設定により異なります。「その他（具体的な場所を記入）」がある自治会では、選んだうえで具体的な場所をメモ欄に記入してください。回答は何度でも更新できます。
4連絡網のメッセージを読む
自治会や委員会からの連絡は、連絡網メッセージとして届きます。トップ画面に「新しいメッセージが有ります。」と表示されたら確認しましょう。
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トップ画面の メニュー タブから連絡網を開きます。「新しいメッセージが有ります。」のボタンからは直接、受信一覧が開きます。
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受信メッセージ一覧が表示されます。右側のバッジで 閲覧済／既読済 の状態が分かります。読みたい件名をタップします。
▲ 受信メッセージ一覧。件名・日時・差出人と、閲覧／既読の状態が並びます。
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メッセージ本文を確認します。返信欄があるメッセージは、返信を入力して 既読を伝えて返信 を押します。安否確認をともなうメッセージでは 確認して安否情報登録へ と表示され、押すと安否回答の画面に進みます。いずれの場合も、読んだことが差出人に伝わります。
▲ メッセージ詳細。差出人・件名・本文を確認し、返信できます。
メッセージによっては、みんなで書き込めるコミュニティ掲示板が用意されていることがあります。画面の案内にしたがってご利用ください。
5連絡網でメッセージを送る（権限のある方）
役員・委員など送信権限のある方は、連絡網へメッセージを送れます。権限がない方は、連絡網を開くと受信一覧が直接表示されます。
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連絡網メニューを開き、新規メッセージ送信 を選びます。
▲ 連絡網メニュー（新規送信・送信一覧・受信一覧）。
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送信先（連絡網）を選び、表題とメッセージ本文を入力します。
▲ 新規メッセージ送信画面。送信先・表題・本文を入力して送信します。
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送信 を押すと、対象の連絡網メンバー全員にプッシュ通知で届きます。
送ったメッセージは送信メッセージ一覧で、既読数／送信数を確認できます。
▲ 送信メッセージ一覧。相手の既読状況が数字で分かります。
6安否状況の一覧を確認する（権限のある方）
安否確認システムの操作権限がある方（役員・防災担当など）は、防災状況ボードで地区全員の回答状況をリアルタイムに確認できます。
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メニュータブの 安否確認システム、または安否回答後の 安否一覧 から開きます。
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集計表示で「総数・自宅・避難所・支援要求者数・不明」などの人数が一覧できます。
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個人ごとに避難状態・確認時刻・本人メモを確認し、サポートメモを書き込めます。グループや避難状態で絞り込みもできます。
▲ 防災状況ボード。集計と個人別の状況を一画面で把握できます。
この画面にも 説明書 が用意されています。操作に迷ったときはそちらもご覧ください。
7マイページ
マイページでは、通知設定や自分の情報を管理できます。トップ画面右上の マイページ から開きます。
▲ マイページ（登録情報）。
登録情報の確認・変更
住所などの登録内容を確認し、変更を届け出ることができます。変更した内容は自治会の管理者が確認します。
防災ポイント
安否発信などの参加でポイントが貯まります（例：安否発信で +1）。
連絡網登録
参加したい連絡網（防災委員・情報連絡班・役員連絡網 など）にチェックを入れ、登録 を押します。登録した連絡網のメッセージが届くようになります。
8プッシュ通知を受け取れるようにする
プッシュ通知を有効にすると、安否確認の発信や連絡網のメッセージがすぐに端末へ届きます。マイページから設定します。
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マイページで通知を受け取る設定をオンにし、ブラウザから通知の許可を求められたら 許可 を選びます。
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通知テスト を押すと、この端末に通知が届くか確認できます。
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うまくいかない場合は 追加の手順を見る（通知設定ガイド）を開き、お使いの端末の手順にしたがってください。
iPhone・iPad をお使いの方へ。Safari で開いたまま通知を受け取ることはできません。「ホーム画面に追加」してから、追加されたアイコンで起動してください（iOS 16.4 以降）。トップ画面に案内が出たときは アプリとして追加 を押すと簡単です。
9マイQRコード
マイページの QRコード表示 から、あなた専用ポータルサイトのQRコードを表示できます。家族の端末で読み取れば、同じ画面をすぐ開けます。
▲ マイQRコード。読み取るとあなた専用のポータルへアクセスできます。
このQRコードはあなた専用です。ご家族以外に渡さないでください。
10困ったときは
通知が届かない
まずマイページの 通知テスト で確認してください。届かない場合は、マイページの通知が届かないときは（トラブル対応）を開くと、お使いの端末ごとの確認手順が表示されます。ブラウザ／スマートフォン側の通知が「許可」になっているかもご確認ください。
画面が開かない
配布された正しいURLか、通信環境をご確認ください。URLは一人ひとり異なります。
登録内容が違う
マイページから変更を届け出るか、自治会の担当までお知らせください。
お問い合わせ先：〔自治会名〕〔担当〕〔連絡先〕
